Support
F7Studio, K.K.が提供するiOSアプリケーション「FootChord」「GestureWave」「AirFX DJ」「LoopMusicPlayer」に関するサポート情報をまとめています。よくある質問はアプリごとに分けて掲載しています。基本的な使い方は使い方ガイドをご覧ください。解決しない場合は、ページ下部の連絡先までお問い合わせください。
MIDIフットコントローラーでコード進行を演奏するライブ演奏用アプリ
Q.MIDIフットペダルを接続してもアプリが反応しません。
Bluetoothフットペダルの場合、まず端末の設定アプリからペダルとのBluetoothペアリングが完了しているかご確認ください。ペアリング済みでも反応しない場合は、アプリを完全に終了してから再起動し、再度接続をお試しください。バックグラウンドで長時間使用した後に反応が悪くなる場合は、一度アプリを終了して単体で起動し直すことで改善することがあります。
Q.アプリをバックグラウンドにするとMIDIペダルが反応しなくなります。
ライブ演奏中に他アプリ（KORG Module等）を操作するためFootChordをバックグラウンドに回した際、まれにBluetooth接続が不安定になることがあります。この場合は一度FootChordを完全に終了し、単体で起動し直してから接続をやり直してください。安定した演奏のためには、演奏中はFootChordをバックグラウンドに回さず、フォアグラウンドのまま他アプリへの音声送出（MIDI経由）のみ行う運用を推奨します。
Q.Excel・MusicXMLファイルの読み込みに失敗します。
対応形式は Excel（.xlsx）、MusicXML（.musicxml / .mxl）です。ファイルが破損していないか、他のアプリで一度開けるかご確認ください。改善しない場合はファイルの詳細（作成元のソフト名など）を添えてお問い合わせください。
Q.iCloud Drive上のファイルをインポートできません。
iCloud上のファイルが端末にダウンロードされていない場合、読み込みに時間がかかったり失敗したりすることがあります。「ファイル」アプリで該当ファイルを一度開いてダウンロードを完了させてから、改めてインポートをお試しください。
Q.無料でどれくらいの期間、全機能を使えますか。
初回起動から14日間、すべての機能を無料でお試しいただけます。トライアル終了後も引き続きご利用いただくには、「制限を解除」からのご購入（買い切り型）が必要です。
Q.「制限を解除」を購入したのに反映されません。
設定画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしていることをご確認の上、しばらく待っても反映されない場合はお問い合わせください。
カメラのジェスチャーや本体の傾きでオーディオエフェクトを操作するアプリ
Q.カメラでジェスチャーを認識してくれません。
設定アプリでGestureWaveのカメラへのアクセスが許可されているかご確認ください。また、手が画面枠内に収まっているか、極端に暗い環境でないかもあわせてご確認ください。
Q.端末を動かしていないのにエフェクトが揺れ動いてしまいます。
「モーションモード」がオンになっていると、本体の傾きに応じて自動的にエフェクトパラメータが変化します。演奏スタイルによって不要な場合は、モーションモードをオフにしてご利用ください。
Q.操作中に誤ってパラメータが変わってしまいます。
RATE・DEPTH等のメーター横にある鍵アイコンをタップすると、そのパラメータの値を固定（ロック）できます。誤操作を防ぎたい場合はこちらをご利用ください。
Q.画面の向きが固定されていて回転しません。
設定から画面回転ロックのオン・オフを切り替えられます。演奏スタイルに合わせて、縦向き固定・自動回転をお好みで設定してください。
Q.他のAUv3アプリ（GarageBand等）からGestureWaveのエフェクトが見つかりません。
ホストアプリ側でオーディオユニットの一覧を再スキャンする必要がある場合があります。一度GestureWaveアプリ本体を起動してから、ホストアプリを再起動してご確認ください。
Q.外部のMIDI音源アプリ（KORG Module等）を鳴らせません。
MIDI Learn機能で外部MIDI機器を設定した上で、音源アプリ側がバックグラウンドで起動している状態を保ってください。接続がうまくいかない場合は、両アプリを再起動してからお試しください。Bluetooth MIDI機器の場合は、事前に端末側でのペアリングもあわせてご確認ください。
音楽再生とジェスチャー操作のオーディオエフェクトを統合したアプリ
Q.曲を選択しても再生されません（読み込みエラーが表示される）。
設定アプリでAirFX DJの「メディアとApple Music」へのアクセスが許可されているかご確認ください。許可されていない場合、端末内の楽曲を読み込めません。またApple Musicのサブスクリプション経由の楽曲（DRM保護）は、iOSの仕様上再生できません。
Q.MOTION機能（本体を傾けての操作）が反応しません。
エフェクトタブでMOTIONモードが有効になっているかご確認ください。それでも改善しない場合は、アプリを一度完全に終了してから再起動してください。
Q.ループ区間を保存できる数に上限はありますか。
1曲につき最大6個までループ区間を保存できます。上限に達した場合は、不要な区間を削除してから新しい区間を保存してください。
Q.画面の向きが固定されていて回転しません。
エフェクト操作中は、誤操作防止のため画面が縦向きに固定される仕様になっています。これは正常な動作です。
Q.「制限解除」を購入したのに反映されません。
設定画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしていることをご確認の上、改善しない場合はお問い合わせください。
端末内の楽曲をループ再生できる音楽プレイヤーアプリ
Q.一部の曲が読み込めません。
Apple Musicのサブスクリプション経由でダウンロードした楽曲（DRM保護されたもの）は、iOSの仕様上読み込むことができません。端末に直接購入・同期した楽曲であればご利用いただけます。
Q.曲ごとに異なるループ設定を保存したいです。
1曲につき最大6個までループ設定（区間・ピッチ等）をプリセットとして保存できます。曲を切り替えても、その曲用に保存した設定を呼び出してご利用いただけます。
Q.プレイリスト単位で設定をまとめて管理できますか。
プレイリスト単位の設定プリセットを最大10個まで保存できます。練習・演奏の場面ごとに使い分けてご利用ください。
Q.再生速度を変えると声や音の高さも変わってしまいます。
本アプリの再生エンジンはピッチ保持型（速度を変えてもキーが変わらない）です。速度・キーはそれぞれ独立して調整できますので、意図せずキーが変わってしまう場合は、キー調整の設定値が0になっているかご確認ください。
Q.ロック画面やコントロールセンターから操作できますか。
はい、ロック画面およびコントロールセンターから再生・一時停止・曲送りなどの基本操作が可能です。
Q.広告が表示されなくなりました。正常ですか？
有料版（広告非表示）をご購入いただいている場合は正常な状態です。購入した覚えがない場合や意図せず広告が消えた場合は、設定画面から購入状態をご確認の上お問い合わせください。
Q.購入したのに広告が消えません。
設定画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしていることをご確認の上、改善しない場合はお問い合わせください。
上記で解決しない不具合のご報告、ご質問、ご要望は、以下の連絡先までお願いいたします。お問い合わせの際は、アプリ名・バージョン番号・端末機種・iOSバージョン・発生状況を可能な範囲でお知らせいただけますとスムーズです。